사용자검색의도 (1) 썸네일형 리스트형 2편: 검색어에는 감정이 숨어 있다 - 키워드로 읽는 사람의 마음 사람은 왜 검색창 앞에서만 솔직해지는 걸까.누구에게도 말하지 못한 고민,속으로만 삼켜둔 불안,새벽 두 시에만 몰래 꺼내보는 궁금증그 모든 것들이 고스란히 ‘검색어’라는 이름으로 남는다.나는 그 문장들을 '키워드'라고 부른다.하지만 그건 단지 분석의 이름일 뿐,실은 감정의 조각이다. 내가 마케터로 살면서 가장 놀란 순간퍼포먼스 마케터로 일할 때였다.클라이언트의 검색 광고 성과를 분석하며나는 처음으로 ‘검색어’ 속에 감정이 있다는 걸 실감했다.“혼밥 맛집”, “조용한 카페”, “이별 후 괌 여행”숫자는 말이 없지만, 그 안엔 마음이 있었다.그 사람은 왜 ‘조용한’ 카페를 찾았을까.왜 하필 ‘혼밥’이었을까.우리가 분석한 건 전환 수치였지만,사실 그 밑바닥엔 ‘감정의 흐름’이 있었다.그때부터였다.나는 키워드를 .. 이전 1 다음
