3편: 왜 이 제목은 클릭됐을까? – 감정과 트리거의 구조

사람은 왜 어떤 제목엔 손이 가고, 어떤 제목은 그냥 넘길까.
타이틀은 그저 정보의 간판이 아니다.
그건 단 몇 초 안에 마음을 흔들 수 있는, 가장 작은 심리 장치다.

나는 퍼포먼스 마케터로 일하던 시절,
수백 개의 광고 문장을 만들어봤다.
수치로만 보면 “이 제목이 클릭률이 높다”는 결과가 나오지만,
실제로 중요한 건 그 ‘이유’였다.

 

클릭을 부르는 제목에는 ‘감정’이 숨어 있다

광고 캠페인 중 기억나는 게 있다.
같은 내용의 콘텐츠를
두 가지 제목으로 테스트했었다.

• 버전 A: “요즘 30대들이 가장 많이 찾는 건강식품은?”
• 버전 B: “퇴근하고 아무것도 하기 싫은 날, 이거 하나면 달라진다”

 

CTR(클릭률)은 B가 2.7배 높았다.

 

이유는 간단했다.
정보보다 감정이 먼저였기 때문이다.

사람들은 ‘무엇을’보다 ‘왜’를 클릭한다.
그리고 그 ‘왜’에는 대부분, 지금 느끼는 감정이 담겨 있다.

 

 

제목에 담긴 감정의 트리거들

나는 콘텐츠 제목에도 다음과 같은 감정 자극 포인트가 숨어 있다고 본다.

 

1. 공감
   “혼자 있는 게 외롭다고 느껴질 때”
   → ‘나도 그래’라는 감정을 건드림
2. 두려움
   “이 습관이 당신의 집중력을 망친다”
   → 나도 모르게 생존본능 작동
3. 호기심
   “그는 왜 일주일간 휴대폰을 껐을까?”
   → 미지와 결핍에 대한 탐색
4. 소속 욕구
   “요즘 MZ들은 이렇게 산다”
   → 나도 그 집단에 포함되고 싶은 무의식
5. 변화에 대한 기대
   “하루 10분으로 인생이 달라졌다는 사람들”
   → 내일의 나는 오늘과 달라질 수 있을까?

이런 감정들은 ‘기법’이 아니라 맥락에서 살아난다.
그래서 제목을 쓸 땐 기술보다, 먼저 상대의 마음을 상상해야 한다.

 

좋은 제목 vs 유효한 제목

좋은 제목은 아름답다.
유려하고, 정보도 잘 정리되어 있고, 어딘가 있어 보인다.

하지만 유효한 제목은 클릭된다.

그건 자극적이라서가 아니다.
그저, 지금 내 마음에 와닿았기 때문이다.
누군가가 내 기분을 눈치챈 것처럼.

 

클릭을 위한 문장이 아니라, 연결을 위한 문장을 쓰고 싶다

너무 많은 콘텐츠들이 클릭만을 노린다.
무분별한 낚시성 제목은
결국 독자를 실망시키고 떠나게 만든다.

나는 감정적 클릭을 믿는다.
‘읽고 싶어서’ 클릭하는 글이 살아남는다.
그 시작은 제목이다.
그리고 그 제목은 사람의 마음에서 나온다.

 

 

 

클릭을 부르는 제목에 이어,
다음은 그 클릭 이후,
‘본문에서 이탈하지 않게 하는 문장의 구조’를 다룰 예정이다.

사람은 클릭 후 3초 만에 떠난다.

하지만 어떤 문장은 그 사람을 멈추게 한다.

 

 

📌 다음 이야기

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